Fiz o pagamento e não enviam o pedido.

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São José dos Campos - SP

24/02/2018 às 20:37

ID: 33298173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de uma camisa e uma calça na loja virtual HDR, paguei, tudo ok, o site consta meu pagamento porém faz 3 dias úteis já e o status do pedido ainda consta como não enviado, gostaria de saber se ja foi enviado e no site não foi atualizado ou se ainda não foi enviado e há algum problema.

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Resposta da empresa

07/03/2018 às 09:11

Olá Wesley, tudo bem?

Os pedidos são enviados entre 2 e 7 dias úteis, inclusive o seu pedido, foi enviado dentro do prazo.

O mesmo se encontra em trânsito para o sr., esperamos que o sr. receba o mais rápido possível e ateste a qualidade dos produtos.

Atenciosamente,
Loja HDR Street Wear.