Comprei duas poltronas da empresa Kaio Eduardo
Respondida
Taubaté - SP
17/04/2023 às 12:25
ID: 163044989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei duas poltronas da empresa Kaio Eduardo, em março de ******* ,No dia 23 de março me enviaram até o código de rastre*******
porém meu pedido ainda não chegou
Já tentei entrar em contato com eles,mas sem sucesso
Estou muito triste com essa situação e decepcionada com essa situação.
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Resposta da empresa
01/05/2023 às 23:47
Prezada Rosemeire,
Lamentamos pelo ocorrido e gostaríamos de informar que não somos a empresa responsável pela venda da sapateira que você adquiriu. O CNPJ informado em sua reclamação não corresponde à nossa loja, que tem como nome fantasia Loja Hering.
Nosso estabelecimento comercializa somente produtos importados, não tendo qualquer relação com a venda de roupas.
Sugerimos que você entre em contato com a empresa responsável pela venda das poltronas e procure resolver a situação diretamente com eles.
Além disso, indicamos que entre em contato diretamente com a loja onde foi realizada a compra para que possam solucionar o problema da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente.