Comprei e não recebi

Não resolvido
Campinas - SP
06/04/2024 às 13:58
ID: 185527089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14 de Março deste ano, me apareceu no Instagram uma propaganda do site da Hering com vestidos por até 9,90 reais ! Entrei e fiz meu cadastro e comecei a comprar, mas não finalizei a compra ; no outro dia recebi um e-mail me dando mais desconto no frete aí resolvi finalizar a compra .
Recebi um comprovante de compra e pagamento e a informação de que em 3 a 5 dias úteis eu receberia a compra.
Quando chegou no final de semana passado, revi os e-mails e resolvi mandar uma e-mail reclamando anexado os devidos comprovante para o sac da Hering e até hoje não recebi nenhum retorno apesar do valor ser muito baixo mas penso que se foi um [Editado pelo Reclame Aqui] a empresa deve se responsabilizar por sites piratas .
Gostaria de receber minha compra.
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Consideração final do consumidor
24/04/2024 às 11:53
Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] ! A empresa só lamentou o ocorrido, não teve nenhuma atitude para talvez ganhar uma nova cliente, ainda mais que nunca havia comprado nada a Marca.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3