Compra Taxada em Valor acima do normal e não localizada nos Correios

Question

Bom dia! Comprei pelo site da Principia, através da Loja Hi-Tech LTDA, um sérum principia SC-01, de apenas 50 ml, que foi taxado pela alfandega e retido, mas em momento nenhum me foi informado que seria compra internacional, tão pouco consigo falar com qualquer atendente para obter qualquer informação, e o produto nem mesmo consta no site dos correios para acompanhamento. Acredito que seja [Editado pelo Reclame Aqui]. Além de tudo que já expus, a taxa que me foi cobrada para liberação do produto é maior que o valor da compra, sendo R$49,90 o valor da compra, e, agora, cerca de R$57,00 o valor da taxa de liberação. Diante de tudo, solicito cancelamento total da compra e já informo que caso não seja solucionado estou disposto e munido de provas para judicializar.

Accepted Answer

Nem consegui falar com a empresa, que dirá resolver.

Compra Taxada em Valor acima do normal e não localizada nos Correios

Consideração final do consumidor