HD WD30PURX anunciado como novo, mas com garantia expirada e apresentou defeito em menos de 3 meses. Vendedor não responde.
Não respondida
Bauru - SP
25/03/2026 às 20:02
ID: 244339525
Comprei um HD WD30PURX anunciado como novo no Mercado Livre, vendido por COMPUTEK_TECNOLOGIA (LOJA HITEC).
Após a compra, verifiquei o número de série junto à fabricante Western Digital e consta que a garantia expirou em 2019, o que comprova que o produto não é novo.
Além disso, o HD funcionou inicialmente, mas apresentou falha completa em menos de 3 meses de uso, deixando de ser reconhecido em qualquer equipamento.
Já tentei contato com o vendedor por mais de uma vez e não obtive resposta.
Trata-se de produto em desacordo com a oferta e com vício oculto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Solicito solução: troca por produto realmente novo ou reembolso do valor pago.