Produto sem qualidade
Resolvido
Carapicuíba - SP
05/04/2021 às 12:12
ID: 122005555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, Prezados.
Gostaria que alguém pudesse me auxiliar, pois gostaria muito de ter meu dinheiro de volta, o produto é de péssima qualidade, comprei um portão para meus cachorros, onde no site os ganchos eram de plásticos parececiam mais resistente, pareciam que eram com parafusos, porém o que chegou em minha residência , foram 4 ganchos para colocar na parece com uma cola, que já vinha com os próprios ganchos, que num piscar de olhos desgrudaram da parede, que era óbvio. Gostaria muito de devolver o produto e ter meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
05/04/2021 às 15:45
Boa tarde Juliana, tudo bem?
A proposta do nosso portão retrátil para cachorro é justamente não necessitar de furos na parede, para seu mais prático e não danificar a pintura da sua residência. Caso esteja insatisfeita, é só solicitar a troca ou devolução do produto pelo nosso e-mail: *******
Consideração final do consumidor
19/07/2021 às 19:29
Bom , porém não achei certo pagar para devolver um produto, que não era o que eu imaginava.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4