Chaleira elétrica com defeito: Loja se recusa a trocar após 7 dias, alegando estar fora do prazo, mesmo com contato dentro do período.
Não respondida
Cajamar - SP
16/09/2025 às 08:40
ID: 227009891
Fiz a compra de uma chaleira elétrica, e no 3 uso parou de esquentar. Entrei em contato com a loja, demoraram pra responder e agora estão alegando que já se passaram 7 dias da entrega, e não me dão mais posição. Sendo que no momento que entrei em contato estava dentro do prazo. Sendo também que o prazo para produto com defeito é de 30 dias para produto durável e 90 dias produto não durável. A compra foi feita dia 04/09 e a entrega foi feita dia 08/09