Compra não entregue
Respondida
São Paulo - SP
07/03/2023 às 17:15
ID: 160559277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um suporte para celular em 29/12/******* pedido #34112003, pagamento por PIX confirmado por vocês e até hoje não foi entregue. Em 29/01 recebi emais dizendo "Seu pedido está chegando". Até agora não vi a cor da minha compra.
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Resposta da empresa
30/03/2023 às 11:36
Clovis, bom dia!
Tudo bem?
Antes de tudo, gostaria de lhe pedir desculpas pelo ocorrido. Somos uma empresa séria e queremos ao máximo passar a melhor experiência de atendimento para nossos clientes.
Houve um erro de processamento de seu pedido, o que acarretou no atraso da entrega.
Isso não deveria ter acontecido e pedimos desculpas. Mas seu produto chegará até você.
Atenciosamente,
Thalita