Simplesmente não entregam o produto
Não resolvido
Pouso Alegre - MG
08/11/2022 às 13:16
ID: 153129805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGente, para o bem de vocês, não comprem NADA nessa loja, o produto não chega, eles não respondem, não devolvem o dinheiro, estou me mobilizando pra processar essa loja. Não acreditem nos preços, eles podem até ser bons, mas eles só vão pegar o seu dinheiro e não vão entregar nada.
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Resposta da empresa
09/11/2022 às 14:29
Olá Allana, boa tarde!
Seu pedido ******* já está em trânsito!
O código de rastreio é *******
As informações de rastreio podem demorar a aparecer ao consultar o código por se tratar de uma importação internacional, mas pode ficar tranquila que está tudo certo com sua compra e o código vai atualizar sim, pois está correto e em breve chegará em sua casa!
Recomendamos que utilize esse site para consultar: https://*******
Lembre-se que nosso prazo de entrega pode durar até 30 dias úteis após a postagem do pedido!
Continue contando conosco aqui no suporte para qualquer dúvida! Obrigada
Um abraço!
Talissa Honorato
Especialista de Relacionamento com o Cliente da Loja Hori
Consideração final do consumidor
10/11/2022 às 07:55
Eles falam 30 dias após a postagem. Eu comprei meu produto dia 20 de setembro, me mandaram um código de rastreio que nem carregava, só ficava dando erro. Uma feiura, eu mandava mensagem, ficavam só me enrolando falando que ia chegar. Eu não acredito que chegue, nem tenho esperança mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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