Pedido veio errado e não respondem
Respondida
São Paulo - SP
01/04/2025 às 23:40
ID: 213708913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm fevereiro, fiz um pedido on-line. O *******, mas veio errado. Entrei em contato com a empresa, que se prontificou a solucionar o problema. No entanto, os retornos foram ficando confusos e escassos, até que param de me responder
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 13:47
Olá Ana,
Poderia me confirmar o número do seu pedido por gentileza? O tentamos localizar pelos dados disponibilizados mas não localizamos.
Não se preocupe, lhe daremos os devidos suportes de sua compra e de forma alguma ficara no prejuízo.
Atenciosamente, Laura.
Loja Horus