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São Paulo - SP

30/03/2023 às 18:20

ID: 162019209

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma sandália ortopédica, não gostei do produto, pedi orientação para a devolução e exigiram um video comprovando a insatisfação. Pedi para comprovar a insatisfação por escrito, mas recusaram exigindo o video.
Nenhum site confiável faz solicitação de video. A devolução do valor ao cliente é feita apenas com a declaração de insatisfação. No site da empresa também nâo há nenhuma orientação nesse sentido.