Nao consigo solicitar a troca/devolucao
Respondida
Uberlândia - MG
22/04/2025 às 17:43
ID: 215334525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a IDA porém nao serviu. Então, entrei novamente no site pra solicitar troca/devolução, quando solicito: esqueci minha senha o email nunca chega. Faz dois dias que eu estou tentando entrar em contato com a loja, ligação, whatsapp e nao tenho retorno. preciso devolver a blusa e nao estou achando solucao, pessimo.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 10:54
Olá Debora!
Sentimos muito por toda essa dificuldade no processo, e agradecemos por nos avisar.
A sua solicitação de troca já foi autorizada e o código de postagem foi enviado para o seu e-mail. Verifique, por favor, sua caixa de entrada e de spam. Qualquer dificuldade, me avise por aqui que eu te reenvio!
Estamos à disposição para o que precisar e esperamos te atender melhor nas próximas experiências.
Equipe IDA