Vende o que não tem

Resolvido
Araraquara - SP
13/01/2021 às 14:33
ID: 118096883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra da loja e o envio foi prometido para 01 semana de janeiro. Liguei ontem lá e a informação que tive foi que não tem o produto e a previsão poderia ser de até 20 dias ou poderiam devolver o valor pago. Passei meu telefone e não ligaram. Liguei no período da manhã, ficaram de enviar uma mensagem no mesmo momento e não o fizeram.
Como uma loja vende algo que não tem? Como prometem o que sabem que não poderão cumprir/ Gostaria que respeitassem o cliente e devolvessem o meu investimento.
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Consideração final do consumidor
01/04/2021 às 07:51
Atendimento sem informações corretas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5