Compra de raquete mata-mosquito com íon de atração
Respondida
Valinhos - SP
24/03/2024 às 19:17
ID: 185307099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 15/12/******* uma Raquete Mata-Mosquito MaxBOlt - Com Ions de Atração pelo valor de R$*******,40.
Acompanhei o pedido com toda paciência possível até fevereiro quando recebi um e-mail informando que o produto tinha sido "[Editado pelo Reclame Aqui]" na transportadora em Curitiba.
Achei muito estranho uma empresa postar este tipo de mensagem.
De lá até hoje, só reclamação sem resposta.
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 17:16
Olá, Glycon!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Para resolver eficientemente o seu caso, entramos imediatamente em contato com você via WhastApp, e após uma análise detalhada da situação, procedemos com o novo envio do seu pedido sem custo adicional.
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Atenciosamente,
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