A loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Feira de Santana - BA

16/09/2024 às 12:35

ID: 197493829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei duas coleiras antipulgas para meu cachorro, o site informava que o envio seria em até 5 dias pelo Sedex, e em momento nenhum informou que o produto viria da China, e que seria taxado, sendo que a taxa cobrada foi maior que o valor das coleiras.
Depois de quase 30 dias, recebo dois chaveiros.
A loja não tem telefone, não respondem o e-mail onde diz que o prazo de resposta é de até 24h, cheguei a enviar mais de 3 e-mails relatando do atraso e da taxação, ambos sem resposta.
E para minha surpresa hoje, ao abrir o site, não há mais nenhum produto de Pet.
A loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui], uma [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Consideração final do consumidor

04/11/2024 às 15:31

A loja nem existe, mudam o ramo de tempos em tempos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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