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Ubatuba - SP

04/10/2024 às 21:36

ID: 198920477

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Fiz uma compra de duas coleiras anti carrapato no dia 13/08, pedido no. #*******. Depois de esperar quase 1 mês, no dia 03/09 o *******. Qual não foi a minha surpresa ao abrir a embalagem e encontrar 2 chaveiros!!!
No mesmo dia eu abri um chamado no SAC, e 3 dias depois veio uma resposta de que o "dedicado departamento de trocas e reembolsos" iria entrar em contato comigo no máximo em 7 dias úteis. Passado 1 mês e nada.
No dia 03/10 mandei outro e-mail e nada de resposta.
Aguardo uma solução do "dedicado departamento de trocas e reembolsos".
Atenciosamente,
Geraldo Bastos