compra feita, nada de entrega, sem resposta a e-mail ou whatsup
Em réplica
Porto Alegre - RS
16/07/2023 às 21:08
ID: 168318009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na Loja Imperius no dia 27/06/******* (1x Dispensa Flexível Multifuncional: Instalação Fácil em 3 Etapas + Brinde Exclusivo - 12 Blocos
R$*******.80) , numero do ******* , deveria ter sido entregue em 10 dias e ate agora não recebi. Eles não respondem e-mail e nem Whattsup
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Resposta da empresa
17/07/2023 às 13:18
Olá!
Lamentamos muito pelo ocorrido e gostaríamos de solucionar essa questão o mais rápido possível para você. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Para que possamos resolver essa situação, precisamos de algumas informações suas. Você pode entrar em contato conosco pelo nosso número de WhatsApp:******* e informar os dados necessários para que possamos te ajudar sobre o seu caso.
Reforçamos que estamos a disposição para ajudá-lo no que for preciso e nos empenharemos ao máximo para resolver essa questão de forma rápida e satisfatória para você. Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas novamente pelo inconveniente causado.
Loja Imperius
Réplica do consumidor
17/07/2023 às 14:13
Enviei mensagem pelo whatsapp , mas não tive resposta , os dois e-mails de confirmação da compra estão em anexo na reclamação feita neste site