Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Arapongas - PR

17/07/2023 às 11:03

ID: 168340999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Na data de ontem realizei uma compra na loja Imperius CNPJ: 50.*******.*******/*******81 - Miguel de Lima Silva- (ITM ECCOMERCE) por um valor promocional de R$. *******,90, valor este bem abaixo do valor de mercado.
Hoje fui fazer uma consulta no reclame aqui sobre essa loja e me deparei com inúmeras reclamações de pessoas que compraram e não receberam os produtos.
A empresa que faz a cobrança é a Nexus Pay Ltda - CNPJ 45.*******.*******/*******78.
Por isso, solicito cancelamento da compra e o estorno do valor no meu cartão de crédito.
Att
Marley Brumatti Tavares

Compartilhe

Resposta da empresa

17/07/2023 às 13:11

Olá, lamentamos muito pelo ocorrido e gostaríamos de solucionar essa questão o mais rápido possível para você. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Para que possamos resolver essa situação, precisamos de algumas informações suas. Você pode entrar em contato conosco pelo nosso número de WhatsApp:******* e informar os dados necessários para que possamos fazer o estorno do valor.

Reforçamos que estamos a disposição para ajudá-la no que for preciso e nos empenharemos ao máximo para resolver essa questão de forma rápida e satisfatória para você. Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas novamente pelo inconveniente causado.

Loja Imperius