Atraso na entrega e informações inconsistentes sobre o pedido

Olá, Marciana! Tudo bem?

Antes de tudo, queremos pedir desculpas pelo transtorno e agradecer por nos avisar. Entendemos completamente sua preocupação e queremos te tranquilizar: seu pedido está seguro e será entregue!

Nós estamos passando por uma instabilidade momentânea em nosso servidor, o que afetou algumas atualizações e o andamento de determinados pedidos. Nossa equipe técnica já está atuando para normalizar o sistema o mais rápido possível.

Sabemos o quanto é frustrante esperar por algo que você comprou com expectativa , e por isso nossa equipe está trabalhando em ritmo acelerado para normalizar tudo e garantir que nenhum pedido fique sem retorno.

Em breve você receberá o código de rastreio automaticamente por e-mail e WhatsApp. Assim que tudo estiver normalizado

A Loja Imporium Fashion atua desde *******, sempre com compromisso, transparência e respeito por cada cliente e mesmo diante de situações externas, jamais deixamos de entregar o que prometemos.

Pedimos só mais um pouquinho de paciência.
Prometemos que a espera vai valer a pena

Atenciosamente,
Gabrielle| Loja Imporium Fashion
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