Não recebi o produto
Em réplica
Lins - SP
23/05/2022 às 08:33
ID: 143841415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra online na loja infinit,de um Spray de https://******* anúncio dizia entrega rápida em 10 ou12 dias ou seu dinheiro de volta. Ja tem mais de 01 mês, eles não amdaram nem o código de rastreio, fiz várias tentativas de contato com eles mas não respondem.
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Resposta da empresa
05/06/2022 às 13:44
Alessandra Teodoro Silva, obrigada por nos procurar, mas seu nome, seu e-mail, seu CPF não consta pedidos em nosso site, por gentileza nos passe o número do pedido por whatsaAp OU por aqui!
te aguardo - suporte:*******
será um prazer ajudar!
Réplica do consumidor
06/06/2022 às 15:32
A compra foi feita em nome do meu marido, CPF dele é *******
Logo após reclamação, dia 23/05, tentamos contato pelo numero whatsApp:******* Leticia mas não conseguimos resposta.
Mandamos email para o suporte: ******* > e nos enviaram um email dizendo que o produto foi postado e informando um número de rastreio, porém o número indicado para rastreio simplesmente não existe e até o momento continuamos sem receber nada.
Réplica do consumidor
29/06/2022 às 10:21
O problema ciontinua sem solução, a empresa não entregou o produto e também não deu mais nenhuma satisfação, simplismente ignoram todos os contatos.