Compra de medicamento especial

Não respondida
Macaé - RJ
12/01/2024 às 21:44
ID: 180345825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Comprei na data 08/01/*******, pela empresa FARMA AME, pedido número: 8052660, informado que são 1 a 02 dias úteis após postado, via Sedex, no qual eu paguei. Só que postaram na data 11/01 e não chegou hoje, assim meu esposo que tem ESCLEROSE LATERAL AMIOTROFICA, vai ficar dias sem tomar a medicação ( RiLUZOL).
Só comprei porque mostrava esse prazo, e pra ele não falhar o remédio porque o mesmo recebe pelo SUS, sendo que atrasou e irá entregar na terça-feira 16/01.
Quero cancelar a compra e devolver o medicamento.
Mas desde ontem passei mensagem via WhatsApp reclamando e não me responderam.