Compra não entregue
Respondida
Santa Cecília - SC
16/06/2023 às 11:51
ID: 166551691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 05/04/******* um manicure dos pés elétrico 2.0, até agora não recebi minha ******* que o cep do endereço está incorreto, mandei e-mail informando e até o momento não retornaram. Gostaria de um reembolso ou receber minha mercadoria
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Resposta da empresa
07/07/2023 às 16:12
Olá, Maria!
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você na data de hoje (07/07/*******), para prestarmos esclarecimentos. Deixamos anexo o comprovante do reembolso realizado.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.