Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

21/05/2025 às 13:48

ID: 217648387

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o produto ja passou uma semana do prazo de entrega . E não recebi.
Como outros relatos. Essa é uma empresa aparentemente corrupta e que está enganando as pessoas. E ninguém está fazeando nada. Até quanto isso continuará.?

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Resposta da empresa

03/06/2025 às 13:37

Prezada senhor Gilvan, espero que esteja bem.

Me chamo Mariana a darei prosseguimento a seu atendimento.
Antes de tudo, agradecemos o seu contato e o tempo empenhado para a resolução do caso. Lamentamos sua experiência negativa, sua opinião é muito importante para nós.
Fizemos uma análise detalhada do seu caso e a fim de promover a transparência iremos entrar em contato com o senhor pelo e-mail no contato informado nesta solicitação em até 24 horas.

Reforçamos também nosso canal oficial de atendimento, o email:
*******

Sempre conte conosco que precisar.

Tenha uma excelente semana.

Consideração final do consumidor

04/06/2025 às 13:21

O prazo informado de entrega não foi cumprido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5