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Prezada senhora Kelly, espero que esteja bem.

Me chamo Mariana a darei prosseguimento a seu atendimento.
Antes de tudo, agradecemos o seu contato e o tempo empenhado para a resolução do caso. Lamentamos sua experiência negativa, sua opinião é muito importante para nós.
Fizemos uma análise detalhada do seu caso e a fim de promover a transparência iremos entrar em contato com o senhor pelo e-mail no contato informado nesta solicitação em até 24 horas.

Reforçamos também nosso canal oficial de atendimento, o email:
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Sempre conte conosco que precisar.

Tenha uma excelente semana.