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São Paulo - SP

23/07/2025 às 23:37

ID: 222858867

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Fiz a compra de um aparelho CPAP na data do dia 04/07/25, através do site da empresa onde a mesma informava que, o prazo para a entrega seria de 15 dias. No entanto o prazo estipulado chegou ao fim e não recebi meu aparelho, tentei contato com a empresa e a mesma me garantiu que o produto seria entregue com prioridade, mas novamente não tive atualizações no status do pedido, e desde então não consigo mais contato com a empresa. A mesma também não oferece uma opção de cancelamento para meu pedido, o site apenas informa que reembolsos podem ser solicitados até 7 dias depois do recebimento do produto, no entanto a empresa não envia o mesmo ou sequer presta atendimento aos consumidores.