Compra paga sem receber a mercadoria

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Praia Grande - SP

26/12/2022 às 15:35

ID: 156237439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 pares de brincos alfabéticos em 06/12/*******, pagamento realizado e recebido por eles na hora.
Até hoje, dia 26/12/*******, não recebi a mercadoria e nem o código de ratreio.
Entrei na página da loja solicitando o código de rastreio ou algum retorno mas, sem resposta.

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Resposta da empresa

07/02/2023 às 19:04

Como descrito no nosso site o prazo de entrega é de 7 a 17 dias uteis. E como pode confirmar na unidade de distribuição o pedido foi recebido pelo cliente no prazo fornecido pela impressa.
*******12-29 13:01 PRAIA GRANDE, SP, Objeto entregue ao destinatário, Pela Unidade de Distribuição, PRAIA GRANDE - SP