Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

20/11/2013 às 15:25

ID: 7034582

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu efetuei 2 pedidos no dia 09/11/*******, comprei no total de 8 pares de chinelos, sendo que vou levar para Taiwan no dia 24/11/******* e dar como presente para minha familia. Eu achei que ia dar tempo de receber tudo. Só que não.

Os pedidos demoraram para sair do central da empresa, escrevi vários emails, apenas um foi respondido, dizendo que enviaria dentro de 48 horas, e nada. No dia 18/11/******* eu liguei e só assim que levaram o caso adiante. Mas dos dois pedidos, apenas 1 foi enviado no dia 20/11/******* e o outro ainda encontra-se no status "embalado". Resumindo, demoraram 11 dias para enviar UM dos DOIS pedidos. Acho um absurdo!

Compartilhe

Resposta da empresa

11/12/2013 às 17:50

Boa tarde Chih Yu Chiang,



Conforme rastreamento enviado ao seu email de cadastro, os pedidos foram entregues no mesmo dia.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado.



Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.



Atenciosamente

Equipe Loja Ipanema