Reclamação em réplica

Em réplica

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Ribeirão Preto - SP

26/05/2024 às 15:48

ID: 189552927

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Izo poderia responder email,whats e devolver meu dinheiro desde 20/03

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 16:04

Prezado
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelos transtornos que você enfrentou em relação ao seu *******. Reconhecemos a importância de uma experiência de compra tranquila e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que possamos ter causado.
Nossa equipe está empenhada em resolver o equívoco da melhor maneira possível e entrará em contato com você em breve para garantir que todas as suas preocupações sejam devidamente abordadas.
Pedimos sinceramente que aguarde o nosso retorno por e-mail para que possamos resolver essa situação de forma satisfatória para você. Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência imediata, não hesite em nos contatar diretamente através do nosso E- mail: *******

Réplica do consumidor

27/05/2024 às 16:48

Izo eu preciso de data,dia, para com essa mensagem automática e devolva meu dinheiro.

Réplica do consumidor

01/08/2024 às 17:19

Vcs são ridiculos