Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

26/05/2024 às 09:58

ID: 189540791

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei eles envial um código de mentira para rastreio, não chegou tenis algum, não respondem nem celular e nem email. E mentira esse site!! Qier9 o dinheiro d volta

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 16:03

Prezado
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelos transtornos que você enfrentou em relação ao seu *******. Reconhecemos a importância de uma experiência de compra tranquila e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que possamos ter causado.
Nossa equipe está empenhada em resolver o equívoco da melhor maneira possível e entrará em contato com você em breve para garantir que todas as suas preocupações sejam devidamente abordadas.
Pedimos sinceramente que aguarde o nosso retorno por e-mail para que possamos resolver essa situação de forma satisfatória para você. Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência imediata, não hesite em nos contatar diretamente através do nosso E- mail: *******

Réplica do consumidor

02/06/2024 às 08:12

A MENTIRA CKNTINUA POR AQUI!! NAO ENYRARAM EM.CONTATO, NAO.DEVOLEM DINHEIRO E NAO MAMDAR O TÊNIS!!!!

Réplica do consumidor

06/06/2024 às 08:21

[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], estão respondendo aqui e não retornam, não devolveram dinheiro e não tem o produto!! [Editado pelo Reclame Aqui]