Não chegou a compra
Respondida
Contagem - MG
25/05/2024 às 16:34
ID: 189522181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota no site que eu vi no Instagram mas não chegou e eles não respondem o Gmail, fiz o pedido dia 18 e o prazo era de até 7 dias
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 16:02
Prezado
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelos transtornos que você enfrentou em relação ao seu *******. Reconhecemos a importância de uma experiência de compra tranquila e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que possamos ter causado.
Nossa equipe está empenhada em resolver o equívoco da melhor maneira possível e entrará em contato com você em breve para garantir que todas as suas preocupações sejam devidamente abordadas.
Pedimos sinceramente que aguarde o nosso retorno por e-mail para que possamos resolver essa situação de forma satisfatória para você. Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência imediata, não hesite em nos contatar diretamente através do nosso E- mail: *******