Não entregam o produto, não reembolsam e não respondem os contatos

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
22/01/2025 às 14:25
ID: 207937989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de numero ******* no dia 28 de dezembro de 24 e no mesmo dia recebi um e-mail de confirmação de compra. No dia 01 de janeiro de ******* recebi um e-mail automático dizendo que meu ******* em separação e que assim que fosse postado entrariam em contato. Nunca mais recebi nenhum e-mail sobre atualização de status da compra. Não retornam os e-mails, não retornam os contatos por direct das redes sociais ( mesmo no e-mail estando essa orientação) e não respondem no numero de whatsap informado ( apenas mandam uma msg automática mas não seguem com o atendimento)
1 mês após a compra não tenho mais interesse em receber os produtos e quero receber o reembolso da minha compra.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], desrespeitada e tomarei medidas judiciais cabíveis caso não retornem meus contatos.
Não recomendo essa loja.
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Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 10:57
Não houve contato. Não houve solução. Simplesmente fiquei no prejuízo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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