Reclamação em réplica

Em réplica

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Niterói - RJ

18/02/2025 às 11:05

ID: 210223159

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ME DERAM UM [Editado pelo Reclame Aqui], FIZ MEU PEDIDO HA MAIS DE UM MÊS E NEM PRAZO DE ENTREGA ELES ME DERAM.

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Resposta da empresa

05/03/2025 às 15:45

Olá Thays!!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Estamos em contato via WhatsApp para que o seu caso seja resolvido da melhor forma.

Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e seguimos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento.

Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente loja Jardim e Casa

Réplica do consumidor

05/03/2025 às 16:09

Entrar em contato pra devolver meu pix tem DIAS e nada do meu dinheiro de volta!! Devolver meu dinheiro que é bom NADA, deve ser muito dificil fazer um PIX, na hora de receber receberam muito rápido!!