Loja João Bidu

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Ibirité - MG

16/03/2022 às 08:24

ID: 140122089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma consulta ontem as 19:37 no site, fui extremamente bem atendida pela profissional, mas a surpresa veio apos a consulta. O valor informado foi de R$4,99 e foi cobrado no meu cartão duas parcelas de R$10 e R$15 reais. Em contato com o whatsapp da empresa, os mesmos enviaram uma mensagem pronta com as seguintes informações : "Estes valores de R$10 ou R$15, trata-se de um procedimento e um pedido de PRÉ autorização para confirmar a autenticidade do cartão de crédito, e este é cancelado automaticamente, fique tranquila. Você só pagará no site, pela consulta que for realizada."
A questão é que não foi estornado e atendente finalizou o atendimento sem me responder , PÉSSIMO ATENDIMENTO. QUERO MEU ESTORNO, vou pagar pelo que usei.