Loja João Bidu

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Aparecida de Goiânia - GO

20/10/2021 às 17:14

ID: 131545369

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19/10/******* Aparecida. De Goiânia - GO

A

JOAO BIDU LOJAS

Serviço de Atendimento ao Cliente



Assunto: RECLAMAÇÃO



Em 19/10/*******, consultei pelo site https://******* de forma online e contratei o serviço de consultas tarot, conforme recibo anexo em 40 min me foi cobrado o valor extrapolado de *******,50. Ocorre que fiquei arrependida e insatisfeita com o resultado do produto, enganação pura e falta de comprometimento com o consumidor, e um absurdo o valor que me foi cobrado.

Diante do exposto, solicito o reembolso do serviço. Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio., em conformidade com o artigo do Código de Defesa do Consumidor.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

Dessa forma, fica a empresa notificada de que, na falta de atendimento à presente a reclamação , no prazo de 5 dias, a contar do recebimento desta, farei reclamação junto a entidades de defesa do consumidor, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis. Aguardo sua resposta por escrito.


Atenciosamente