Ficam me mandando msg me incomodando toda hora atrapalhando meu serviço

Resolvido
Piraí do Sul - PR
13/12/2023 às 14:18
ID: 178168739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão querem abaixar os juros quero pagar parcelado o que devo não tenho entrada eu quero pagar mais assim não dá por favor me ajudem
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 14:54
Espero que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de expressar nossas mais sinceras desculpas em relação à recente experiência que você teve conosco. Estou ciente de que não atendemos às suas expectativas, e isso é algo que levamos muito a sério.
Entendemos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade para oferecer um serviço excepcional, e lamentamos profundamente por não termos alcançado esse padrão no seu caso.
Quero que saiba que estamos tomando medidas imediatas para investigar e corrigir o ocorrido, para que situações semelhantes não ocorram no futuro. Valorizamos a sua opinião e agradecemos por nos alertar sobre essa questão.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de fazer as coisas certas.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
19/12/2023 às 18:04
todo dia me mandam msg me ameaçando pra pagar se não vão protestar meu nome assim é [Editado pelo Reclame Aqui] sabia eu sei que devo mais tive pobremas pessoais e econômicos mais ninguém intende meu lado
Réplica do consumidor
19/12/2023 às 18:05
esse é meu watsap******* me ajudem por favor estou com o nome sujo com vcs
Réplica da empresa
22/12/2023 às 09:41
Prezado(a) Sergio,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
o nosso time de relacionamento vai entrar em contato para tratar o caso.
Gostaríamos de expressar nossa gratidão por ter escolhido nossos serviços. Ficamos felizes em saber que recebemos sua confiança e que pudemos atendê-lo da melhor forma possível.
Estamos sempre trabalhando para superar suas expectativas e proporcionar uma experiência excepcional. Se houver mais alguma coisa com a qual possamos ajudar ou se tiver qualquer feedback adicional, por favor, não hesite em nos informar.
Agradecemos por fazer parte da nossa comunidade de clientes e esperamos continuar a servi-lo com dedicação e qualidade.
Atenciosamente,
Lojas Josymix
Consideração final do consumidor
23/12/2023 às 13:25
péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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