Ficam me mandando msg me incomodando toda hora atrapalhando meu serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Piraí do Sul - PR

13/12/2023 às 14:18

ID: 178168739

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Não querem abaixar os juros quero pagar parcelado o que devo não tenho entrada eu quero pagar mais assim não dá por favor me ajudem

Compartilhe

Resposta da empresa

19/12/2023 às 14:54

Espero que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de expressar nossas mais sinceras desculpas em relação à recente experiência que você teve conosco. Estou ciente de que não atendemos às suas expectativas, e isso é algo que levamos muito a sério.

Entendemos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade para oferecer um serviço excepcional, e lamentamos profundamente por não termos alcançado esse padrão no seu caso.

Quero que saiba que estamos tomando medidas imediatas para investigar e corrigir o ocorrido, para que situações semelhantes não ocorram no futuro. Valorizamos a sua opinião e agradecemos por nos alertar sobre essa questão.

Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de fazer as coisas certas.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

19/12/2023 às 18:04

todo dia me mandam msg me ameaçando pra pagar se não vão protestar meu nome assim é [Editado pelo Reclame Aqui] sabia eu sei que devo mais tive pobremas pessoais e econômicos mais ninguém intende meu lado

Réplica do consumidor

19/12/2023 às 18:05

esse é meu watsap******* me ajudem por favor estou com o nome sujo com vcs

Réplica da empresa

22/12/2023 às 09:41

Prezado(a) Sergio,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem.

o nosso time de relacionamento vai entrar em contato para tratar o caso.

Gostaríamos de expressar nossa gratidão por ter escolhido nossos serviços. Ficamos felizes em saber que recebemos sua confiança e que pudemos atendê-lo da melhor forma possível.

Estamos sempre trabalhando para superar suas expectativas e proporcionar uma experiência excepcional. Se houver mais alguma coisa com a qual possamos ajudar ou se tiver qualquer feedback adicional, por favor, não hesite em nos informar.

Agradecemos por fazer parte da nossa comunidade de clientes e esperamos continuar a servi-lo com dedicação e qualidade.

Atenciosamente,

Lojas Josymix

Consideração final do consumidor

23/12/2023 às 13:25

péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0