Pedido ***** não entregue......
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/01/2026 às 09:24
ID: 237245359
Efetuei uma compra dia 08/dezembro (pedido *****), com previsão de entrega até dia 19/dezembro (iria chegar antes do Natal). Mas até o momento não foi nem enviado o item. Quero o cancelamento da compra com devolução total do valor (inclusive do frete). Já tentei falar com eles várias vezes por whataspp, por e-mail, sem resposta. Gostaria de saber como proceder para ter o valor total de volta. Contato somente por e-mail, por favor.