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Rio de Janeiro - RJ

17/01/2024 às 17:24

ID: 180682479

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Efetuei a compra de um aparelho celular ( galaxy S23) e para minha surpresa ao abrir não havia nada. O celular simplesmente não foi entregue.
Ao tentar entrar em contato pelo telefone que está cadastrado ao CNPJ descubro que é de uma pessoa que fez um serviço para eles e não tem nada com esta empresa. Imediatamente efetuei o cancelamento da compra em meu cartão de crédito, e ao entrar em contato pelo chat ainda nos tratam de forma debochada. O consumidor merece ser tratado com educação e respeito, pois você só consegue vender produtos se tiver alguém para consumir, se a má fé veio da parte de quem entregou ou de vocês infelizmente nós não sabemos, vocês deveriam ser menos debochados e verificar para isso não acontecer novamente com outras pessoas. Eu jamais pensei em passar por uma situação assim e deixo meu relato para NUNCA COMPRAREM COM ELES.