FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE
Em réplica
São Paulo - SP
29/12/2021 às 14:41
ID: 135711569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz uma compra na black friday que super atrasou para ser entregue. Estou solicitando a devolução do produto desde o dia 21 e nada até agora, me responderam 1 vez pelo instagram, e depois visualizam e não respondem. Eu quero fazer a devolução do produto e quero o estorno do valor. Falta de respeito
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Resposta da empresa
16/02/2022 às 09:45
Olá Carla, lamentamos muito pela sua experiência.
Tivemos uma mudança completa na nossa equipe para melhorias e estamos disponível para resolver e atender novos pedidos.
Esperamos ter você conosco.
Atenciosamente, equipe Kaia.
Réplica da empresa
16/02/2022 às 09:45
Olá Carla, lamentamos muito pela sua experiência.
Tivemos uma mudança completa na nossa equipe para melhorias e estamos disponível para resolver e atender novos pedidos.
Esperamos ter você conosco.
Atenciosamente, equipe Kaia.