Loja Kaia

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Piracicaba - SP

24/12/2023 às 18:44

ID: 179015123

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fiz uma compra em novembro, não gostei da roupa, fiz a devolução, ao solicitar a devolução a loja me informou que iriam demorar uma semana pra emitir a etiqueta de devolução (?????), resolvi devolver por conta própria, a loja reembolsou o valor do frete, aí começou o caos, emails não respondidos, a loja nem sequer avisou que a devolução foi recebida, os contatos que consigo não fazem nada, passou-se os 7 dias de estorno e nada, estou nisso a 1 MÊS!!!!! as próprias donas da marca não resolvem, criei uma conta no instagram só para tentar contato, e ninguém resolve, mesmo eu acionando uma advogada! a dona da marca ainda tem a cara de pau de falar que não adianta eu xingar, ameaçar, quando eu nunca fiz isso! e tenho todos os prints de tudo!!! de todos os emails não respondidos, das conversas (onde não contem nenhuma ameaça)! então ressaltando, não comprem nessa loja! não passem pela dor de cabeça que estou passando!