Produto incorreto e dificuldade de devolução de Ar Condicionado Portátil comprado na Temu
Não resolvido
São Paulo - SP
18/03/2026 às 12:31
ID: 243626875
Eu fiz uma compra na loja Temu de um Ad condicionado portátil.O produto não é um ar condicionado mas sim um ventilador gigante.Quero devolver. Indicam o Correios d deram uma ID com números e um código. Fui ao correio com sacrifício pois o objeto é grande e lá eles não aceitaram porque ultrapassou 1 metro deu 1,14 cm e porque os cidigos são inválidos pelo julgamento do correio.Estou sem conseguir contato com agente, o suporte só tem várias perguntas e nada relativo ao meu caso. Não consegui nenhuma outra forma de contato e nem outro lugar pra devolver. Quero meu dinheiro de volta. Eh já compro há muito tempo lá e nunca tive problemas.
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Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 09:26
Não recebi o produto e nem e-mail de confirmação e eu paguei
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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