Produto não chegou
Em réplica
Paraíba do Sul - RJ
29/08/2021 às 15:27
ID: 128837775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pares de tênis no dia 10/08 em nome de Maria Fernanda Carvalho, as 17h13min. entretanto, ainda não chegou. Além disso, descontou em meu cartão de crédito *******,92. Gostaria de receber o tênis ou o estorno no cartão.
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Resposta da empresa
29/08/2021 às 17:18
Olá, Larissa. Tudo bem?
Eu ficaria feliz em verificar para você. Peço que me forneça algumas informações adicionais para que eu localize em nosso sistema, como:
Nome Completo e Email, os quais foram cadastrados no ato da compra.
Aguardo o seu retorno!
Réplica do consumidor
31/08/2021 às 10:36
Bom dia.
Quem comprou foi minha irmã. O nome dela é Maria Fernanda Corrêa Carvalho. A compra foi efetuada dia 10/08, as 17h13min, no cartão de crédito, no valor de *******,92, em nome de Claudinei de Oliveira Carvalho, com final *******. O e-mail cadastrado foi *******