Decepção não troca produto com defeito
Em réplica
Suzano - SP
07/02/2024 às 15:37
ID: 182152979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesESTOU bem decepcionada com a Loja, King Suzano e uma loja enorme tem vários itens variedades enorme de produtos, adquirir um Mop uma marca não muito popular da marca emcasa no mês de setembro em outubro o cabo quebrou ou seja não durou nem 30 Dias fui até a loja ver se trocava a gerente se negou, falou que tinha passado do prazo falou que iria verificar a possibilidade de trocar o cabo me deu o número da loja porém nunca me deram resposta enviei mensagem mais sem retorno não comprem nessa loja infelizmente atendimento e qualidade dos produtos deixa a desejar
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Resposta da empresa
07/02/2024 às 16:35
Opa gostaríamos de informar que este perfil não é ou está conectado mediante a loja em questão, peço desculpas por qualquer inconveniente e caso fosse realmente em nossa loja estaria muito feliz em resolver seu problema.
Recomendo que tente contato com a respectiva loja para tentarem solucionar o seu problema e assim descobrir se eles podem resolver o seu problema.
Réplica do consumidor
07/02/2024 às 16:44
Olá boa tarde! Nome da lojas king não seria vcs ? Sou de Suzano
Réplica da empresa
07/02/2024 às 18:00
Não representamos nenhuma loja Kings além de nossa loja ser somente Virtual ou seja somente na Internet