Péssimo atendimento do gerente FILIPE DIAS na Kings Sneakres na loja Jardim Norte, Juiz de Fora -MG
Não respondida
São Gonçalo - RJ
26/07/2026 às 12:08
ID: 254862585
Fiz a compra de um nike air force 1 branco com azul na loja Kings Sneakres no shopping jardim norte em Juiz de Fora - MG, no primeiro dia de uso a parte de cima da frente começou a ficar azulada e alguns dias depois a lateral também. Fui até a loja no dia seguinte depois de apresentada a primeira mancha e eles queriam que o tênis fosse para analise por 30 dias, sendo que o tênis tinha 3 dias de comprado e 1 dia de usado. Agora as manchas azuis do tênis só pioram. O tênis a cada dia que passa fica mais azul na parte citada a cima. O gerente Filipe Dias foi super ignorante, grosso, quando dei a opção da troca do tênis ou uma ação judicial ele nem pensou, logo respondeu: então coloca na justiça. E sem contar que ele usou limpa tênis espumoso no tênis, sendo que a própria Nike não recomenda o uso desse tipo de produto na linha air force, e depois ele quis que o tênis fosse para análise. Com certeza a análise ia constar produto que o próprio gerente usou. Será que ele iria assumir a culpa? Mas não recomendo, as vendedoras foram super solícitas, mas o gerente FILIPE DIAS foi horrível com seu atendimento e modo de gerir a loja. E ainda queria mentir para trocar o tênis dizendo que tinha problemas na forma, sendo que o real problema são as manchas!