Recusa de troca de tênis vendido em tamanho errado e retenção de cashback
Não respondida
São Paulo - SP
09/08/2026 às 20:44
ID: 256009623
Fiz uma compra na loja física da Kings no Shopping Light na república. O vendedor começou super atencioso, me convenceu a comprar um tênis dois números menores que o meu mesmo eu avisando que não era o meu número. Mas me convenceu a comprar pois disse o tênis precisaria alaciar e que depois ficaria perfeito no meu pé. Para não ficar muito largo no futuro. Disse também que se responsabilizaria também, trocando o tênis. Depois de uma semana e ter machucado muito o meu pé, expliquei toda a situação e ele disse que não trocaria por ter sido usado. Tinha ganhando um bom Cashback por essa compra, e nem isso eles conseguiram me devolver para comprar outro tênis.