Problemas com entrega

Resolvido
São Gonçalo - RJ
06/11/2024 às 10:01
ID: 201358135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra do Kit 6 meses em 7/08/*******, pedido n 71528477, a previsão de entrega estava para o dia 14/08/*******.
Ao notar que o produto não fora entregue no prazo, tentei diversas vezes contato por telefone, e-mail e WhatsApp sem sucesso. Dado a falta de retorno e não entrega do produto, entrei em conato com o banco e pedi cancelamento da transação no cartão de credito.
Na sequencia o estorno da compra foi feito na minha fatura do cartão.
No dia 09/09/*******, tenho a surpresa do produto entregue na minha casa. Fiquei aguardando então algum contato da loja para regularizar a situação que eles não respondem as tentativas de contato.
No dia 05/11/*******, sou surpreendido com mensagem de uma empresa de cobrança me ameaçando de protesto.
Uma simples ligação da loja teria desfeito em muito a péssima impressão, mas preferiram ameaçar me com protesto através de um agente de cobrança, que também manda uma mensagem pelo WhatsApp com um link, pague isso se não vamos lhe protestar.
Loja ridícula.
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Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 15:25
Não compro mais.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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