Não recebimento de licença/autorização de uso comprada na *****, parceira da *****, e falta de resposta do vendedor e do site.
Não respondida
Itupeva - SP
06/05/2026 às 16:24
ID: 247881667
Fiz uma compra na *****, parceira da *****
Data da compra: ***** 23:03
Status: Aprovado. Seu pagamento foi confirmado, enviaremos mais informações sobre a compra por e-mail.
Não recebi minha compra (Licença/Autorização de uso) que seria enviada por email.
Tentei abrir uma reclamação no site: *****, não responderam. Já não consigo nem mesmo acessar o site/loja.
Orientada pelas indicações no suporte ajuda da *****, "Fale com o suporte/formulário da Appmax para que possamos verificar o ocorrido e, assim, você ser atendido o mais breve possível." Lhes comuniquei não ter recebido minha compra. Fiz um novo contato por seu formulário, já pedindo o cancelamento da compra e a devolução do que paquei. Pedi que não liberassem o pagamento ao vendedor e, até agora nada. Não estornaram meu *****.
O que peço aqui.. é o respaldo ao comprador.. NÃO RECEBI MINHA COMPRA. O VENDEDOR NÃO RESPONDE. NÃO PERMITE ENTRAR EM CONTATO. Podem me ajudar o mais breve possível por gentileza. Obrigada.