Loja Kopeck

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Belo Horizonte - MG

03/12/2020 às 13:50

ID: 116019589

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Boa tarde. Tentei entrar em contato o sac da empresa inúmeras vezes sem sucesso , e através dos telefones de atendimento informados na loja Virtual Kopeck. Porém no sac ninguém responde , e os telefones disponíveis não funcionam. Estou solicitando o cancelamento da compra . O valor que está na Danfe emitida por vocês no momento da compra , está alterado para mais , na fatura do meu cartão , estou insatisfeita com a compra e quero o cancelamento imediato dela . A compra foi realizada na data 27/11/******* no valor de 73,70 ( tenho o comprovante ) , e na minha fatura consta 79,57 , está errado . O número do pedido é ******* . Estou muito insatisfeita com a Empresa Kopeck . Eu quero o estorno total da compra. Aguardo o retorno da empresa para a resolução do problema .