Loja Korrer

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Maceió - AL

11/12/2020 às 10:03

ID: 116478993

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Realizei uma compra de um tênis ultraboost PB no dia 02/11/******* (n do pedido #098956281), no entanto, no dia 09/11 fui surpreendido com o cancelamento da compra, informando que "por algum motivo o seu pagamento foi cancelado, você pode tentar realizar uma nova compra com outro cartão." No entanto, não houve motivos para o cancelamento, tendo em vista que no dia 03/12 realizei outra compra com o mesmo cartão de crédito e foi aprovado. Portanto, gostaria de um posicionamento da empresa, pois, até o momento não obtive respostas em nenhum meio de comunicação (email, whatsapp e fale conosco) da loja.