Pedido em atraso
Respondida
Maceió - AL
01/10/2021 às 18:02
ID: 130550767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 15/9 quando fiz a compra mim falaram que chegava com 9 dia após a compra só que hoje já faz 16 dias e até agora nada não dão satisfação para os clientes péssimo atendimento só se preocupar pra vender não tão nem aí se os clientes recebem a mercadoria
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Resposta da empresa
17/11/2021 às 14:04
Olá querido Amigo Cliente Valdemir! Já te demos toda atenção via WhatsApp durante todo curso da sua entrega, inclusive facilitando o seu contato diretamente com a transportadora em questão :) Porém iremos formalizar uma resposta por aqui também! O prazo de entrega era de 9 dias ÚTEIS após a postagem do pedido, com prazo máximo estimado para 01/10/*******. O pedido foi entregue com 4 dias de atraso, no dia 05/10/*******, sentimos muito pelo atraso na entrega. Disponibilizamos sempre mais de uma opção de entrega para garantir que o cliente escolha o serviço de transporte com o qual mais se adapte. Nos mantemos SEMPRE à disposição através de todos nossos canais de comunicação (WhatsApp, Celular, Telefone Fixo, Instagram, Facebook, Formulário de contatos no site e E-mail). Somos uma empresa de ******* anos de história que sempre irá prezar pelo bom atendimento, novamente pedimos desculpas pelo atraso na entrega. Estamos sempre buscando novas transportadoras mais ágeis. Abraços, Boas e Felizes Corridas!