Nao comprem (loja nao confiável)

Respondida
São Paulo - SP
22/05/2025 às 06:47
ID: 217703019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido dia 12/5, o pedido nao foi entregue e nao recebi nenhuma atualização do pedido
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 02:24
Olá Derik, sentimos muito por sua experiência e queremos ajudá-lo da melhor forma possível.
Entendemos que você realizou seu pedido no dia 12/05 e está aguardando atualizações sobre a entrega. Pedimos desculpas pela ausência de informações até o momento.
Gostaríamos de reforçar que o prazo de entrega da Loja KR é de 15 a 18 dias úteis, podendo variar conforme o tipo de produto e o local de destino.
Já estamos verificando o status da sua entrega e entraremos em contato diretamente com você para fornecer todas as informações necessárias. Pode contar com a nossa equipe para garantir que o seu ******* até você com total transparência.
Estamos à disposição para resolver este caso o mais rápido possível e garantir sua satisfação.
Atenciosamente,
Loja KR